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          銀行清廉金融文化建設工作總結【三篇】

          更新時間:2023-02-02 來源:金融 點擊:

          【m.beyourallness.com--金融】

          工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績和不足,從而得出引以為戒的經驗。 下面是小編精心整理的銀行清廉金融文化建設工作總結【三篇】,僅供參考,大家一起來看看吧。

          第一篇: 銀行清廉金融文化建設工作總結

            我是20xx年8月初任187團的分理處任主任期間,在支行的正確領導下,在支行各部室的支持、指導下,187團分理處的各項工作緊緊圍繞支行年初制定的工作意見,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感。經過不懈的努力,克服了接手時儲蓄存款負增長xx萬元,余額僅為xxx萬元,公司企業存款余額僅為XX元的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短x個月時間就實現了儲蓄存款凈增xxx萬元,公司企業存款凈增xxx萬元,全面完成了支行下達的全年任務數。

            一、截止年未各項任務完成情況

            類型一:

            截止年末各項存款余額6419萬元,較年初增加837萬元;各項貸款余額5287萬元,較年初增加255萬元,其中累計放出為3455萬元,累計收回為3200萬元;實現各項收入188萬元,其中利息收入187萬元,較去年同期增長89萬元,同比增長率為110%;手續費收入0.8萬元,較去年同期增長0.6萬元,同比增長率為333%;各項支出為62萬元,較去年同期上升7萬元。內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規范高效,合規經營,穩步發展的目標。

            類型二:

            1、儲蓄存款穩步、協調、快速增長。至20xx年12月31日,我所儲蓄存款7915萬元,比年初增加536萬元。

            2、代理保險保費收入,累積銷售各類保險334.89萬元,完成任務的114.23%

            3、代理銷售基金,累積代理基金182.8萬元,完成任務的114.25%。

            4、個人自主理財產品,累積營銷本利豐、安心得利等理財產品共完成606萬元完成任務的390.96%。

            5、銀行卡有序發展,累積發卡量792張,完成任務的261%

            6、其它經營指標,基金定投73戶完成任務的304.16%,三方存管35戶完成任務的194.44%,消息服務269戶完成任務134.5%,網上銀行253戶完成任務的126.5%,手機銀行138戶完成任務的138%。

            二、取得成績的工作思路

            1、開拓營銷思路,積極搶占市場份額

            1我所處于城鄉結合部區,客戶群體較為分散。年初就統籌規劃好一年的任務目標,將任務早落實。在年初,根據支行下達的各項經營指標,結合當地經濟活動周期,將存款任務分解落實到每位員工。

            2在“春天行動”中抓住當地經濟活動淡季,閑置資金較大,及春節外出務工人員回鄉,糧油購銷等“黃金時機”,組織安排人員到企事業單位、個體商戶進行業務宣傳,截止三月份各項存款較年初增長720萬元,辦理電子產品xx,辦卡xx,理財基金XX,出色的完成了支行的各項指標。

            3為了積極響應支行年末的任務安排,我所全力推銷理財產品,通過各種途徑積極營銷理財產品,我們利用晨會時間柜員互相交流營銷經驗,溝通營銷技巧,要求大家熟知各種產品的優勢和賣點,提升理財能力。讓更多的客戶了解和認識了我行的理財產品,并做了詳盡的安全提示,化解了客戶的疑慮。到年底完成理財產品銷售XX萬元,為明年的春天行動做了充足的準備。

            2、強化服務理念,提高柜臺服務質量

            大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線,更是樹立信合形象的重要環節。為此,我所在柜臺服務中,要求將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上、始終如一”觀念,從個人的一言一行表現出對顧客的尊重,從而使我所柜臺服務質量有了較大的提高。同時,保持營業室內外的整潔,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。一年來,通過全所員工的不懈努力,存款較年初增長XX萬元,完成了全年計劃的XX%,為我所業務進一步拓展奠定了資金基礎。

            3、積極采取措施,圓滿完成收貸任務

            不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來,我所一是認真按照年初支行落實的清收目標任務,制定了不良貸款清收辦法和措施,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是在清非大隊協助下,盤活不良貸款。

            我所于十至十二月份在所轄范圍內全面組織清收不良貸款。工作過程中,我所因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先,我所主動和司法部門配合,對那些惡意逃脫債務的借款人采取了催收,仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息。截止年底,共依法起訴XX戶,涉及金額XX萬元。其中在訴訟過程中,有XX戶貸戶主動歸還了貸款,共計XX萬元,這一措施對大部分不良貸戶起到了警示作用,對我們的清收工作有了很大的幫助。其次,我所還采取了通過團、連干部協助清收等方式進行催收,暫時還款有困難的也與積極和連里干部協商解決辦法。再次,積極清收責任貸款,至年底我所累計收回不良貸款xx萬元,不良貸款占比下降x個百分點,占比為xx%,資產質量進一步提高。

            三、今后的工作設想

            1、采取有力措施,加強服務使存款穩步增長。優質服務工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除必須制訂和落實各項制度外,還必須強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務工作中存在的問題,確保規范化服務標準落實到每一個工作環節,樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。一是充分發揮窗口作用,強化柜臺服務,監督指導柜員適時運用營銷術語,開展“三多”服務,讓顧客感覺到我所辦理業務是一種享受。二是充分發揮與客戶經理聯系合作的作用,依托優質客戶系統,結合柜面服務,在維護好現有優質客戶的同時大力拓展新的優質客戶,進一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產品帶動存款增長。三是抓住兩節期間個人業務綜合營銷的有利時機,加大營銷力度,促進儲蓄存款再上新臺階。

            2、進一步落實“贏在大堂”策略,大力發展中間業務。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業務需求,做好業務分流與指導,加大自助設備的使用率,減少柜面業務壓力,按標準服務營銷流程填寫《客戶推薦表》引導給客戶經理。營銷人員與柜員協調配合,在做好優質客戶現場服務的同時,發現、挖掘潛在的高價值客戶,并做好跟蹤服務,要有一種鍥而不舍的精神,綜合營銷我們的中間業務產品,加強對員工中間業務知識和操作技能的培訓,提高營銷效率。

            3、加強優質客戶的維護與營銷。網點功能轉型,核心在于實現客戶分層、業務分流、功能分區,讓20%以上的中高端客戶享受到農行最好的服務,以此提升優質客戶的忠誠度,進而增進產品、服務的銷售機會,建立農行自己的品牌。針對優質客戶在優化客戶結構、提升業務發展質量方面進一步加強對優質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規范柜面服務的基礎上,結合優質客戶信息管理系統和貴賓窗口的開設,通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。

            加大優質客戶資產、中間業務產品的創新力度,促使優質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變,讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。充分挖掘個人VIP客戶的價值。實現各項業務全面、協調、可持續發展,提高個人VIP客戶的綜合回報率。加強營業主任的業務和服務技能培訓,提高整體素質,通過電話、短信、聯誼、節日、生日問候、慶典、子女升學等形式進行情感溝通,做好對優質客戶特別是二星級以上客戶的維護拓展、發卡、簽約綜合服務和各類產品綜合營銷工作。完善優質客戶服務考評機制,針對優質客戶對我行價值綜合回報率、發卡簽約率、新業務的拓展方面,對營銷人員進行工作職責履行和工作業績考核,實行嚴格的績效掛鉤分配。

            4、完善機制,嚴格考核,公開標準,獎罰兌現。不斷完善規章制度,使服務行為規范化、制度化。要結合本所實際,建立嚴格的獎勵和懲罰制度,進一步完善各崗位規范、各項業務的具體服務標準和業務操作規程,并要求全體員工對本職崗位每項操作規程熟記會背,熟練規范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準,使每位員工接待顧客有禮、有節、有度,處理業務規范、快速、準確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。

            我再一次擔任營業所主任崗位時隔5年時間了,時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養成為一個業務全面、思想合格的營業主任。

          第二篇: 銀行清廉金融文化建設工作總結

            清廉金融文化是中華優秀傳統文化、革命文化和新時代中國特色社會主義文化的重要組成部分,加強清廉金融文化建設是貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想的必然要求。習近平總書記在黨的十九大報告中提出“弘揚忠誠老實、公道正派、實事求是、清正廉潔等價值觀”,這一看似尋常的論述,明確把“廉潔”與價值觀緊密聯系在一起,鄭重提出弘揚清正廉潔等價值觀,意味著習近平新時代中國特色社會主義思想賦予了馬克思主義黨建理論和道德學說新的內容,深化了我們對共產黨執政規律和社會主義建設規律的認識。

            同時,加強清廉金融文化建設是新時代金融行業應對復雜環境,確保自身健康發展的必然要求。習近平總書記指出:“金融是國家重要的核心競爭力,金融安全是國家安全的重要組成部分,金融制度是經濟社會發展中重要的基礎性制度”,“金融腐敗造成的損失具有杠桿效應,幾百萬元的利益輸送可能造成數億元國有資產流失,誘發的金融風險會擴散到實體經濟”,會導致金融領域一系列連鎖反應,給金融安全、市場穩定造成嚴重不良影響。

            多年來,建設銀行赤峰分行堅持在全行范圍內開展警示教育、員工行為排查工作,積極組織全行員工觀看警示教育視頻,學習了違規違法案例,進一步增強全體黨員和廣大干部員工遵紀守規意識,牢固樹立并堅決執行合規穩健的發展理念,用紀律和制度的底線保護好自己,不斷增強遵紀守規和嚴于自律的自覺性,始終保持對紀律的尊崇和敬畏,進一步增強黨員干部廉潔從政的自覺性,積極營造了風清氣正的廉潔文化氛圍。

            如何在推進改革發展中夯實管黨治黨主體責任,切實把“兩個責任”扛在肩上、抓在手上,著力提高日常監督實效,推動金融企業黨風廉政建設實現高質量發展,顯得尤為重要。

            一、強化日常監督,認真落實黨風廉政建設工作

            黨委書記切實承擔“第一責任人”責任,對黨風廉政建設重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦,并結合巡察反饋問題,深刻對照檢查、舉一反三,從機制體制角度盡快補齊管理漏洞。班子成員嚴格落實“一崗雙責”,堅持兩手抓、兩促進、兩不誤,做到定期研究、布置、檢查分管領域的黨風廉政建設工作,不斷提升履責能力和質效,努力形成黨風業績齊抓共管、全員參與的黨風廉政建設堅強合力。及時傳達上級行關于廉政建設和反腐敗工作的部署要求,組織廣大黨員干部認真學習貫徹上級關于加強黨風廉政建設系列要求,掌握學習方法、精讀學習內容,打牢思想基礎,堅定不移的把廉政建設引向深入。及時召開廉政建設專題部署會議,簽訂責任狀和承諾書,細化分解任務,層層傳導壓力。

            二、注重節日反腐,確保節日期間風清氣正

            建設銀行赤峰分行高度重視,認真學習落實上級行相關要求,緊盯四風問題,把抓好節假日和重要時間節點的提醒和自查工作放在首要位置,努力把預防提醒和警示教育工作做細、做實。每當節日前夕組織召開條線工作會議,傳達省分行紀委關于節日廉政提示,還通過員工微信群、部門郵箱等形式轉發違規違紀案例,要求全行黨員引以通報案例為戒,知敬畏、存戒懼、守底線,積極營造廉潔過節的深厚氛圍。在節日期間嚴格開展車輛管理、接待管理專項檢查,對容易滋生的違規公款報銷費用、公車私用、借用客戶單位車輛等問題進行全面檢查。重申作風紀律規定,教育干部員工形成貫徹執行中央八項規定精神的日常習慣和行動自覺,守住紀律底線,營造風清氣正的節日氛圍。加強日常監督檢查,通過設立宣傳欄公開電話、舉報郵箱等,構建全方位的監督網絡,拓寬和暢通群眾監督渠道,接受干部職工的監督。

            三、堅持源頭治理,深入推進案防工作常態化

           ?。ㄒ唬┞鋵嵃阜拦ぷ?,履行主體責任。

            組織全行員工簽訂“案件防控目標責任書”,教育員工堅持依法合規、廉潔從業,切實履行崗位責任,嚴格執行制度規程,不斷加強業務學習,提升風險辨別能力,自覺抵制違法違紀違規行為,確保不發生重大惡性案件。

           ?。ǘ╅_展專項治理,筑牢案件防控管理體系。

            定期召開案防工作專題會議,聽取各牽頭部門專項治理自查情況匯報。號召全行上下務必高度重視、居安思危,充分認識專項治理工作的嚴肅性、重要性,將案防管理工作與經營發展同部署、同落實、同考核,建設牢固的案件防控管理體系。

           ?。ㄈ┞鋵嵭畔⒐蚕?,推進案防工作系統化建設。

            通過員工網格化管理系統,向全行下發員工違規行為風險提示,督促各單位負責人及早發現員工異常行為,采取有效措施予以糾偏。對傾向性問題早預防、早提醒,防止道德風險進一步演變為案件風險。

           ?。ㄋ模╅_展談心家訪,關注員工參與高風險投資等行為。

            在全行范圍內開展談心、家訪工作,全面強化員工思想行為管理。實現全面從嚴治黨治行和幸福交行家園建設有機統一,營造全行相互關愛、合規穩健、和諧發展的良好氛圍。

            四、落實主體責任,將反腐倡廉工作推向深入

            腐敗現象的存在是當今社會不容回避的問題,要毫不松懈地抓好黨風廉政建設,以實際成效取信于民。要堅持立黨為公、執政為民,必須堅決把反腐敗斗爭深入進行下去。要堅持標本兼治、綜合治理的方針,加大治本的力度,從源頭上預防和治理腐敗問題。把握全面從嚴治黨要求,傳達落實中央、上級行黨委相關工作要求,持續傳導從嚴治黨治行理念;落實主體責任清單,將全面從嚴治黨與經營管理同部署、同考核,履行好管黨治黨的政治責任;貫徹落實中央八項規定精神,抓好重點領域、關鍵環節,推動黨風廉政建設持續深化,營造“不敢腐、不能腐、不想腐”的風清氣正氛圍。以黨章、準則、條例為鏡,嚴格執行黨的法規制度。加強黨風廉政建設和案防工作,全面落實總分行黨建暨黨風廉政建設工作會議精神,切實履行黨風廉政建設和案防主體責任,堅持黨建和黨風廉政建設及案防工作與經營管理工作相結合,堅決清除對黨不忠誠不老實、陽奉陰違的“兩面人”、兩面派,堅決防止和反對個人主義、本位主義、好人主義,統籌用好紅色資源、正面典型和反面教材,教育引導黨員干部加強黨性鍛煉、提高政治覺悟。

            在我國社會體系日益完善的背景下,基于黨風廉政建設打造風清氣正的廉潔銀行已經成為未來社會發展的必然方向,黨員干部尤其是領導干部應該帶頭從自身做起,從一點一滴嚴起,每日“三省吾身”,檢點得失正誤,校正自身偏差,不斷自我凈化和自我完善,自覺接受黨組織和群眾的監督,真正做到在復雜形勢面前信念不動搖,在腐朽文化侵蝕面前思想不蛻變,在各種誘惑面前行為不失范。深刻汲取違規違紀人員的慘痛教訓,教育干部員工務必遵章守紀、令行禁止,不踏紅線、不越底線,時刻筑牢思想防線、警鐘長鳴。

          第三篇: 銀行清廉金融文化建設工作總結

            為增強反腐倡廉意識,培育良好的清廉文化,實現以清廉促黨中央決策部署落實、促進**保險業高質量發展、促監管有效性提升的目標定位,涵養“清風養正氣廉潔促發展”的清廉金融政治生態,嚴格按照文件的統一部署,**高度重視此次清廉金融文化建設活動,結合中支實際,現將情況匯報如下:

            一、組織保障情況

            為貫徹落實此次清廉金融文化建設活動,**高度重視,成立了以總經理為組長,紀委書記、總經理助理為副組長,各職能部門負責人為組員的領導工作小組,負責中支清廉金融文化建設活動部署落實、進度督導和成效評估。領導小組下設辦公室,負責推動各項活動有序開展,定期向聯合組委會匯報情況,并積極配合**聯合組委會辦公室各項工作。通過清廉金融文化建設活動,切實推進“不敢腐、不能腐、不想腐”體制機制的構建提供堅實保障。

            二、動員部署情況

            7月1日組織召開清廉金融文化建設活動的工作動員會議,部署專題宣傳與培訓。宣導《清廉金融文化建設活動方案》,共同探討并落實責任分解。明確方案負責開展5個實施階段內容責任人,注重宣傳質效,加強執行力度、善創新。進一步加大力度將清廉金融文化建設工作落到實處,不折不扣貫徹到底。

            三、下一步工作

            1、開展“清廉金融”主題文化教育活動與清廉金融主題文化研討。組織公司全體員工開展專項教育活動,制作微信網頁專題推送。

            2、持續開展多層次宣傳活動。充分發揮線上平臺宣傳,通過中支微信公眾號、LED電子滾動屏等方式宣傳清廉金融文化建設活動。

            3、完善機制、部門聯動。建立一把手負責、各部門參與的工作機制,確保清廉金融文化建設工作有序開展。

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